چگونه فروشنده حرفه ای شویم؟

_{(چرا بعضی فروشندگان از بقیه موفق ترند این سوال زندگی من را متحول کرد)}

_{برایان ترسی}

_{هشتاد در صد فروش توسط بیست درصد فروشندگان صورت می گیرد.}

_{بیست در صد فروش باقی مانده توسط هشتاد درصد فروشندگان صورت می گیرد.}

_{در پست پیش گفتیم که دوران فروشندگی معمولی به پایان رسیده و دوران فروشندگی حرفه ای شروع شده .}

_{اگر پست پیش را مطالعه نکردید لطفا اکنید.}

_{برای تبدیل شدن به فروشنده حرفه ای باید اول طرز فکر یک فروشنده حرفه ای را داشت.}

_{و دوم مهارت های لازم را آموخت و به کار بست.}

_{در اینجا سعی می کنیم چند طرز فکر فروشنده معمولی را با فروشنده حرفه ای مقایسه کنیم.}

_{1-فروشنده معمولی می گوید: ” فروشندگی که کاری ندارد مشتری می آید جنس را انتخاب می کند و بعد قیمت را می پرسد پولش را می دهد و می رود”.}

_{اما فروشندگی حرفه ای می گوید:” که فروشندگی یک علم است و باید ان را آموخت و به کار برد}

_{تا هم نیاز مشتری رفع شود و هم فروش بیشتری داشته باشیم”.}

_{2-فروشنده معمولی می گوید: “هرچه بیشتر درب مغازه با یستیم فروش بیشتری داریم” .}

_{اما فروشنده حرفه ای می گوید:” فقط با وقت زیاد گذاشتن فروش بیشتر نمی شود}

_{باید علم فروش هم داشته باشیم تا فروش بیشتر شود”.}

_{3-فروشنده معمولی می گوید : ” با گذشت زمان تجربه کسب می کنیم و فروش کم کم زیاد می شود”.}

_{اما فروشنده ای حرفه ای می گوید: ” من وقت زیادی ندارم باید تا دیر نشده از تجربیات دیگران وکتاب استفاده کنم و فروشم را افزایش بدم” .}

_{4-فروشنده معمولی می گوید: ” برای یادگیری علم فروش باید وقت و هزینه کرد من نه وقتش را دارم و نه هزینه اش را” .}

_{اما فروشنده حرفه ای می گوید: ” اگر علم فروش را بیاموزد سود حاصل از فروش به مراتب از هزینه یادگیری بیشتر می شود”.}

_{5-فروشنده معمولی می گوید: ” یاد گیری علم فروش کار سختی است من چیزی نمی فهمم”.}

_{اما فروشنده حرفه ای می گوید:” فروشندگی هم مثل هر کار دیگری آموختنی است فقط کافیه تلاش و استمرار داشته باشد”.}

_{6-فروشنده معمولی می گوید: ” باید پرحرف و چاپلوس باشی تا فروش بالا برود “.}

_{فروشنده حرفه ای می گوید: ” نیازی به پرحرفی نیست کافی است نیاز واقعی مشتری را تشخیص بدهید و بهترین خدمات را به مشتری ارائه دهید تا سودت بیشترشود”.}

_{7-فروشنده معمولی به یک بار فروش به مشتری فکر می کند و سعی می کند حداکثر سود را داشته باشد .}

_{فروشنده حرفه ای به فروش مداوم و متوالی به مشتری فکر می کند او به سود کم و فروش بیشتر معتقد است.}

_{8-فروشنده معمولی به حداقل ها راضی می شود او می گوید: ” کاش فقط بدهی هایم داده می شد آن وقت چه خوب می شد”.}

_{فروشنده حرفه ای می گوید: ” چگونه می توانم مغازه ام را گسترش بدهم تا فروش بیشتر داشته باشم”.}

_{9-فروشنده معمولی می گوید: ” رزق و روزی ما همین قدر است و راضی به سرنوشت”.}

_{فروشنده حرفه ای می گوید: ” سرنوشت هر کس دست خود اوست و می تواند بهترین را برای خود رقم بزند”.}

_{10-فروشنده معمولی پول را سرمایه اصلی یک مغازه می داند .}

_{فروشنده حرفه ای مهارت و توانایی فروشنده را سرمایه اصلی یک مغازه می داند و به طور مرتب روی علم فروشش سرمایه گذاری می کند.}

_{11-در هنگام بروز مشکل فروشنده معمولی به علت بروز مشکل فکر می کند .}

_{فروشنده حرفه ای با سوال ( چرا و چگونه) از خود در پی یافتن علت و چگونگی یافتن راه حل است.}

_{12– فروشنده معمولی بعضی مشتری ها را اعصاب خرد کن می داند.}

_{فروشندگان حرفه ای مشتری ها را دوست دارند و از دیدن آنها خوشحال می شوند، و با روی گشاده از آنها استقبال می کند.}

_{13-فروشنده معمولی اگر در کالا عیبی باشد او آن را پنهان می کند .}

_{فروشنده حرفه ای اگر در کالا عیبی باشد بعد از گفتن مزایا آن عیب را هم متذکر می شود.}

_{14– از نظرفروشنده معمولی سخن گفتن کاری ندارد، یک بچه هم سخن می گوید.}

_{فروشنده حرفه ای عقیده دارد که سخن گفتن یک هنر است و باید آن را آموخت، او علاوه از زبان از دیگر اعضای بدن برای رساندن منظور خود حداکثر استفاده را می کند.}

_{15-فروشنده معمولی همیشه از یک مکالمه یک نواخت و ثابتی و طوطی وار استفاده می کند.}

_{فروشنده حرفه ای همیشه سعی می کند از لغات متنوع و متفاوت در مکالمات خود استفاده کند، و روز به روز دایره لغات خود را وسیعتر می کند.}

_{16-فروشنده معمولی ممکن است با پر حرفی و صحبت نابجا در لحظه خرید مشتری را از خرید منصرف کند.}

_{فروشنده حرفه ای تمایل به خرید را در مشتری درست تشخیص داده و روند خرید را و تصمیم گیری را آسان می کند.}

_{17-فروشنده معمولی پیام ها وعلائم تمایل مشتری به خرید را نمی تواند تشخیص دهد.}

_{فروشنده حرفه ای این علائم و پیام ها و تمایل مشتری به خرید را به خوبی تشخیص داده، و او را در تصمیم گیری درست کمک می کند.}

_{18– فروشنده معمولی اطلاعات زیادی در مورد کالایی که می فروشد ندارد.}

_{فروشنده حرفه ای اطلاعات لازم که بتواند مشتری را قانع کند به خوبی دارد، و از این اطلاعات درست و به جا استفاده می کند.}

_{19-فروشنده معمولی معیارهای خریدار را نمی تواند تشخیص بدهد.}

_{فروشنده حرفه ای در جریان گفت و گو با خریدار به خوبی از معیارهای خریدار مطلع شده و این به روند خرید کمک زیادی می کند.}

_{20-فروشنده معمولی سعی می کند کالا ها را به صورت منطقی بفروشد.}

_{اما فروشنده حرفه ای می داند که اکثر مردم به صورت احساسی خرید می کنند نه منطقی لذا در هنگام فروش این را مد نظر دارد.}